• Prezentace v Powerpointu:
  Systémy managementu kvality podle ISO 9000 (128 KB)
• Prezentace v MS Word:
  Trendy revize ISO 9000 (588 KB)

Systém managementu kvality (QMS) v pojetí revidovaných norem ISO 9000 je chápán jako komplexní přístup uplatňovaný ve všech procesech spojených s jednotlivými etapami života výrobku či poskytované služby a ve všech firemních činnostech, které s těmito základními procesy souvisí.

Za hlavní výhody QMS, je-li zaveden skutečně funkčně a je-li neustále sledována a zlepšována jeho účinnost, lze považovat stabilizaci dosahované kvalitativní úrovně v čase i sortimentu výrobků a služeb. a tím podstatné zvýšení důvěryhodnosti firmy v očích zákazníků i ostatních obchodních partnerů, systémový přístup k řízení základních a podpůrných procesů v organizaci, řízené ovlivňování trendů a úrovní v kvalitě výrobků a služeb a s tím souvisejících nákladů, dobrý základ a postupný krok pro přechod k vyšším formám managementu kvality (např. TQM), zlepšení komunikace a vztahů uvnitř společnosti, navázání partnerských vztahů se zákazníky i dodavateli.

Management kvality poskytuje nejen komplexní služby při implementaci systému managementu kvality, aly i dílčí konzultace k vybraným oblastem QMS. Naše metodika zavádění systémů managementu kvality je založena na procesním přístupu, jehož hlavním účelem je optimalizace procesů a činností, které mají rozhodující vliv na spokojenost zákazníků a prosperitu klienta. Máme navázaný smluvní vztah s několika certifikačními firmami, které respektují naši metodiku zavádění systémů managementu kvality a spolupracují při závěrečných fázích implementace systému. Snažíme se zavádět takové systémy, které opravdu fungují a nestávají se přítěží pro naše zákazníky.

Nová norma ISO 9001:2000 je založena na procesním přístupu, což umožňuje lepší a komplexnější implementaci systému managementu kvality v organizaci. Management kvality vytvořil metodiku implementace procesního modelu QMS již v roce 1998 a úspěšně ji od té doby využívá při zavádění systémů managementu kvality podle ISO 9000+.